响铃报安App隐私政策

更新日期:2026411

生效日期:2026418

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求,以合法正当、最小必要的原则,采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,上海快点醒醒科技有限公司(以下简称我们”“响铃报安)制定本《响铃报安App隐私政策》(下称本政策),帮助您充分了解在您使用我们App服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的App服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,响铃报安App为工具类应用(AI外呼、提醒服务),无需个人信息即可使用基础浏览与预览功能;注册登录后可使用完整服务,注册时需提供手机号码(如您使用相关服务),若涉及结算相关服务,将收集支付时间、支付金额、支付渠道等必要信息。您同意本隐私政策,仅代表您知悉和同意使用相关功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息。提供扩展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。

若您不同意我们的隐私政策,可以选择不使用相关服务,仅使用基础浏览服务(详见本政策相关说明)。为了您能够体验更全面的服务,我们建议您点击同意隐私政策并继续使用。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、虚拟服务特别提示

九、联系我们

附录:相关定义

一、适用范围

本政策适用于我们以响铃报安移动客户端(指名为响铃报安App,下称响铃报安App”)、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

二、信息收集及使用

为实现向您提供我们App产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的相关产品及/或服务。我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的会员及账户管理

1、基础账号服务

为注册成为会员并使用我们的相关服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建响铃报安账户如果您仅需使用浏览、功能介绍服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

对于需要响铃报安账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。

(二)向您展示服务信息及提供相关功能

1、浏览与功能体验

在您浏览我们App服务的过程中,我们会收集您的浏览相关服务日志信息,该信息仅用于优化您的浏览体验、完善服务展示,以及实现我们明确告知的其他相关目的。

2、功能使用

您使用响铃报安App相关功能时,我们会收集您自主设置的呼叫时间、提醒内容、被叫号码、称呼、音色偏好、套餐选择等信息,用于精准执行外呼、叫醒、报安服务,确保服务符合您的个性化需求,保障您的相关权益。

明确约定:单次服务定义为用户提交呼叫任务后,无论最终是否接通、响铃时长,均计为1次服务;同一任务在未接通的情况下多次重试,仅计为1次服务,避免服务次数纠纷。

(三)相关结算信息收集及使用

1、结算相关

为完成服务的购买、结算,我们会收集您的订单信息(套餐类型、购买时间、订单金额、支付状态)、支付信息(支付时间、支付金额、支付渠道),上述信息仅用于订单结算、订单查询、售后维权、对账统计,不会用于其他无关用途。我们不收集银行卡号、银行卡密码、CVV 码、支付验证码等敏感支付信息,该类信息由第三方支付机构直接处理。

2、订单管理

为方便您查询订单状态、管理订单、申请售后,我们会存储您的订单信息,存储期限为订单完成后1年,逾期将进行匿名化处理;如您有售后需求,存储期限将延长至售后纠纷解决完毕后3个月。

(四)客服及争议处理

当您与我们联系或提出服务相关的咨询、反馈、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存及使用您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、服务使用记录、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体服务进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和服务使用记录。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话客服服务,并对您与我们沟通记录及相关内容进行去标识化处理,在无法识别您身份的情况下,将其用于智能客服算法模型训练。我们会基于您的智能客服使用记录,不断改进智能客服的服务质量。

(五)通知及互动交流

1、消息通知

1)基本服务

我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、账号绑定手机号),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、App弹窗的方式,为您展示或推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的信息。如您不愿接收我们的相关信息,您可以通过对应提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭,如您希望关闭弹窗推送信息,您也可以通过弹窗页面上的相关按钮进行关闭或操作。

2)自启动运行

此外,为保障您可以正常接收相关服务推送内容,当您的设备网络环境发生连接状态变化,我们需要使用系统的广播监听机制唤醒APP仅限安卓版本)自启动运行,避免消息通知遗漏。

(六)为您提供安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的服务环境。为保障服务秩序与服务安全,预防和治理电信网络诈骗,维护网络正常稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更准确地识别违反法律法规或响铃报安相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息(设备标识符(Android IDIDFAIDFVOAID)、设备品牌、设备型号、操作系统、设备传感器(线性加速度传感器、陀螺仪)的软硬件信息)、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、服务使用记录、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集设备标识符(Android ID)、可变标识符(OAIDIDFAIDFVHarmonyOS OAID)、应用列表信息及本应用运行中的进程、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、设备网络环境信息(设备入网IP地址、接入网络的方式、类型和状态、Wi-Fi SSID/BSSID)、设备传感器列表(线性加速度传感器、陀螺仪),来综合判断您账户及服务使用风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(七)其他服务

我们向您提供的功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用响铃报安的基础服务,您可在您的设备设置或具体的响铃报安应用终端中查看上述部分权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭,关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可在App“我的-设置-隐私设置-系统权限管理中查看应用权限申请与使用情况说明。

(八)Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与服务使用的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时,我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的服务信息或功能,并优化您的使用体验。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

(九)收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

3、在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助服务优化。

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

(一)数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限;

2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

您可点击App“我的-设置-隐私设置-合作方说明查看我们的数据合作方情况说明。

2、合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3、委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

4、共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

5、合作场景

1)为实现业务功能

A. 外呼线路服务

为完成AI外呼服务,我们会与合法通信运营商、线路服务商(如百度云)合作,将您的被叫号码、呼叫时间等必要信息通过在App中嵌入的SDK及其他安全方式由合作方使用,仅用于接通通话、保障外呼服务正常执行。

为使我们及时获悉并确认外呼服务进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自线路服务合作方处收集与外呼服务进度相关的信息。

B. 支付相关服务

为完成服务结算,我们会与合法支付机构合作,将您的订单信息、支付相关信息(支付金额、支付时间、支付渠道)通过安全方式共享给支付机构,仅用于完成支付、对账、退款等相关操作,支付机构将严格按照相关法律法规及合作协议约定处理您的信息,不会用于其他无关用途。

2)广告与分析服务

我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们暂未开展基于个人信息的商业广告及程序化广告推荐活动,不会将您的信息委托合作方处理。

3)安全与统计分析

A. 保障使用安全

我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障响铃报安用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备信息(设备标识符(Android IDIDFAIDFVOAID)、设备品牌、设备型号、操作系统、设备传感器(线性加速度传感器、陀螺仪)的软硬件信息)、帐号及日志信息。

B. 分析产品情况

为分析响铃报安产品/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息(IDFAAndroid IDOAIDGAIDclient IP)、应用总体安装使用情况等信息。

4)其他合作场景

除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

您可点击App“我的-设置-隐私设置-SDK详情查看我们接入的SDK详情。

(二)转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。如果没有接收方,我们将对数据作销毁处理。法律法规另有规定的,从其规定。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反响铃报安相关协议及规则的情况,或为保护响铃报安用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及响铃报安已您采取的措施。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(五)依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、根据您的要求订立或履行合同所必需:【您通过响铃报安使用外呼服务,我们会根据您的选择,将您的服务相关必要信息共享给相关线路服务提供者,以实现您的外呼服务需求;您使用结算服务时,我们会将必要的订单、支付信息共享给支付机构,以完成结算。】

2、为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

6、法律法规规定的其他情形。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

(一)查阅、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:

1、登录响铃报安App,进入我的,点击个人账户设置;

2、登录响铃报安App,进入我的-关于响铃报安-隐私政策

3、登录响铃报安应用终端,您可以查阅您的服务使用记录、订单记录;

4、登录响铃报安App,选择我的-客服帮助联系客服,或登录其他响铃报安应用终端联系客服。

(二)复制/个人信息副本

您有权请求我们提供您的个人信息副本,我们将在15个工作日内响应。

(三)删除

您可以通过(一)查阅、更正和补充您的信息列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

1、在我的--系统权限管理中管理APP使用的系统权限授权。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过联系客服进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现响铃报安基础功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销

您可以通过以下方式进行账号注销,我们将在您提交注销申请后 15 工作日内 完成审核与处理

1、登录响铃报安App,通过我的-个人信息-注销账号提交账号注销申请;

2、通过联系响铃报安客服,申请注销您的账号。

在您主动注销您的账号之后,我们将停止为您提供响铃报安产品和服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。账号注销后,您的订单记录、服务记录将进行匿名化处理,无法恢复。

 

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

(七)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护负责人邮箱发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的转移请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

五、信息的存储

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、根据诉讼时效的相关需要;

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。具体存储期限如下:

- 账号信息(手机号码等):保留至您注销账号后15日内;

- 呼叫记录、服务使用记录等:保留至服务结束后6个月内;

- 订单信息、支付相关信息:保留至订单完成后1年,售后纠纷未解决的,保留至纠纷解决完毕后3个月;

- 法律法规有强制留存要求的,按相关规定执行。

(二)存储位置

所有信息均存储于中华人民共和国境内,不跨境传输、不跨境存储。

(三)存储安全

1、数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,任命了个人信息保护负责人。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您及其利害关系人,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4、账户安全风险的防范

在使用响铃报安服务时,您不可避免地要向服务相关方披露自己的部分个人信息,如联络方式、支付相关信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络响铃报安客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

六、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过在响铃报安应用终端公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示),并根据法律法规的相关要求征得您的同意。如不同意变更,不影响您使用现有业务功能。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档,供您查阅;您也可以登录响铃报安App,进入我的-规则中心进行查阅。

七、未成年人保护

在服务使用过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的,您需要在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务时的安全。一旦我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。

若您是儿童的父母或其他监护人,您应正确履行监护职责,保护儿童的个人信息安全。若您发现儿童在未取得您同意的情况下使用我们的服务并向我们提供了个人信息,您可以通过本政策文末提供的联系方式联系我们,我们将立即停止处理该儿童的个人信息,并删除相关信息。

八、虚拟服务特别提示

您所使用的相关服务属于虚拟服务,一旦购买成功,除法律法规另有规定或双方另有约定外,不适用七天无理由退货;未使用且符合平台规则的,可按规定申请售后处理,具体以页面公示规则为准。我们会明确告知您服务的有效期、使用范围、使用规则,您在购买前应仔细阅读相关说明,确认无误后再进行操作。

若因您自身操作失误、账户泄露、设备故障等非我们原因导致的服务无法使用,我们将尽力提供技术支持,但不承担相关赔偿责任。

九、联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,任命了个人信息保护负责人。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见、建议,或需要行使个人信息相关权利、投诉、反馈,您可通过以下方式与我们联系:

您可以通过客服邮箱:service@baoanling.cn联系我们专门设立的个人信息保护负责人。办公地址:上海市长宁区汇川992003-119室。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题

我们将在收到您的请求后15天内做出答复,依法妥善处理您的诉求。

附录:相关定义

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2、敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

3、去标识化:指通过对个人信息进行处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。

4、匿名化:指通过对个人信息进行处理,使其无法识别特定自然人,且不能复原的过程。

5SDK:即软件工具开发包,是指提供应用程序开发所需的工具集合,用于实现特定的功能。